1.- ¿Qué pasa si mi YOLO termina antes del tiempo solicitado o tarda más?

Las YOLOS, al terminar sus servicios reportan las horas laboradas reales, con base en eso se realiza el cargo de las horas faltantes o el reembolso de las horas que no trabajo.

2.-¿Cómo puedo solicitar actividades extras una vez que laYOLO este en mi domicilio?

Ponte en contacto con el administrador vía telefónica y él realizará los cambios solicitados.

3.- Puedo cancelar algún servicio?

Si, sin embargo para que las Yolo puedan agendar otro servicio se necesita la cancelación con 24 de horas de anticipación, después de este tiempo se te cobrará un recargo de 100 pesos, ésto es para que la YOLO no se quede sin percibir algún ingreso a causa de que no se le pudo agendar otro servicio.

4.- ¿Puedo modificar el horario o la fecha?

Sí, se debe realizar con 24 horas de anticipación.

5.- ¿Puedo solicitar una YOLO diferente?

Sí, puedes realizar el cambio las veces que lo requieras.

6.- ¿Puedo pagar en efectivo?

No, por seguridad de nuestros clientes y de las YOLOS, solo manejamos pagos mediante tarjeta de crédito o débito.

7.- ¿Qué tarjetas acepta YOLO LIMPIO?

Tarjetas Visa, Master Card y American Express

8.- ¿Le puedo dejar las llaves a la YOLO?

No, por seguridad de ambas partes además se recomienda que alguien esté presente mientras ellas realizan sus labores.

9. ¿Cómo pido mi factura?

Al enviar el E-mail para que califiques a tu YOLO, viene el número de servicio, con él, entra al menú de facturación coloca tus datos fiscales y el número. Así sabremos exactamente cuánto hay que facturarte.